विपणन - उन लोगों के लिए कुछ समूहों के सामान या सेवाओं की संतुष्टि है, जिनके लिए कंपनी बनाई गई थी।
सूचना प्रौद्योगिकी के युग में और प्रतिस्पर्धीव्यापार योद्धा, विपणन व्यवसाय प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है, क्योंकि सही रणनीति हमेशा कंपनी को एक नए स्तर पर ले जाने या इसके बर्बाद रोकने में सक्षम होगी।
डायरेक्ट मार्केटिंग एक प्रकार का विपणन हैसंचार, जिसका उद्देश्य एक व्यक्तिगत उपभोक्ता के साथ बातचीत करना है और इसके द्वारा तत्काल प्रतिक्रिया के लिए बनाया गया है। प्रत्यक्ष विपणन किया जा सकता है: सामान्य रूप से, व्यक्तिगत बिक्री, मेल-पत्र, फोन कॉल या मेलिंग सूचियों, ये सभी जो उपभोक्ता को खरीदने या कार्य करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं
प्रत्यक्ष विपणन में विभाजित किया जा सकता है:
एकल चरण - उपभोक्ता सामान खरीदने के द्वारा विज्ञापन संदेश का जवाब देता है।
दो-चरण - खरीद से पहले उपभोक्ता को कुछ कार्य करना चाहिए, उदाहरण के लिए, एक कूपन या चेक पेश करें।
नकारात्मक विकल्प - उपभोक्ता को तब तक संदेश प्राप्त होंगे जब तक वह लिखित रूप में इनकार नहीं कर देते।
प्रत्यक्ष विपणन अधिक से अधिक हो रहा हैरूस में लोकप्रियता, क्योंकि इससे आपको कम लागत के साथ उपभोक्ता को जानकारी देने की अनुमति मिलती है। इसके अलावा मुख्य फायदे में से एक संदेश का व्यक्तित्व है उपभोक्ता के बारे में जानकारी के साथ एक डेटाबेस का मालिक होने वाला एक कंपनी पत्रों को संभालने और लिखने का अवसर देता है जैसे व्यक्तिगत रूप से व्यक्तिगत रूप से, जो लगभग 100% द्वारा संचार की प्रभावशीलता को बढ़ाता है।
हर दिन, एक ईमेल पर जाकर, आपमेलबॉक्स में फ़ोल्डर "स्पैम" या पुस्तिका में पत्र देखें - यह प्रत्यक्ष विपणन है। बहुत से संदेश पते पर नहीं पहुंचते हैं या, पहुंचने के बाद, तुरंत कचरा पर जाते हैं। किसी व्यक्ति को यह आकलन करने के लिए कि वह सूचना में रूचि रखता है, उसे केवल 2 सेकंड लगते हैं पहले 2 सेकंड के मूल्यांकन के बाद, वह टोकरी में पढ़ने या फेंकना शुरू करता है। पूरी टीम उत्पाद और सेवाओं की प्रस्तुतियां बनाने के लिए काम कर रही है, ताकि उपभोक्ता कम से कम संदेश पढ़ सकें, और पूरी कला पत्र लिखना है ताकि उपभोक्ता प्रतिक्रिया दें।
डायरेक्ट मार्केटिंग सिर्फ बाहर भेजने के बारे में नहीं हैमेलबॉक्सों के सभी प्रकार के प्रस्ताव, यह ग्राहक के साथ बिक्री प्रबंधक का व्यक्तिगत संचार है यह प्रजाति दुनिया के प्रत्यक्ष विपणन के सबसे लोकप्रिय प्रकारों में से एक है।
आइए प्रत्यक्ष विपणन तकनीक को देखेंकोलीन के स्टोर "एस 2006 की रणनीति के उदाहरण से, कोलीन" एस ने एक डिस्काउंट कार्ड सिस्टम की शुरुआत की कार्ड प्रश्नावली के खरीद और पूरा होने के अधीन जारी किए गए थे प्रश्नावली के आंकड़ों के परिणामों के आधार पर खरीदार का विश्लेषण किया गया और लक्षित दर्शकों की पहचान की गई। कॉलिन के स्टोर एक संघीय नेटवर्क हैं, इसलिए प्रत्येक क्षेत्र और स्टोर में अलग-अलग सीएएस हैं डायरेक्ट मार्केटिंग (कॉलीन के उदाहरण बताते हैं कि इस मामले में रणनीति का विकल्प एकीकृत किया जाना चाहिए) प्रभावी था
इस उदाहरण से, हम देख सकते हैं कि प्रत्यक्ष रूप से किसी भी तरह के विपणन, एक जटिल बहु-स्तरीय प्रक्रिया है, जिसमें बाजार अनुसंधान, एक स्पष्ट सीए की पहचान और एक रणनीति की परिभाषा शामिल है।
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