विपणन सूचना प्रणाली

विपणन सूचना प्रणाली (एमआईएस) हैजटिल, संगठनात्मक तरीकों, प्रक्रियाओं में सामग्री संसाधन, जिसके माध्यम से आवश्यक जानकारी को समय-समय पर सही और एकत्रित किया जाता है, आवश्यक आवधिकता के साथ, संसाधित और प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए संगठन के सक्षम व्यक्तियों को प्रदान किया जाता है। ऐसी प्रणाली को लागू करने के बाद, संगठन विश्व व्यापार प्रथा से गुजरता है, जो कि जैसा होना चाहिए, वह बाजार-उन्मुख है और प्रतियोगी लाभ देता है। यह बाजार की जानकारी के साथ एक तरह का काम है, जो मौजूदा अवसरों के फुलर उपयोग और खतरों से बचने की अनुमति देता है। विपणन सूचना प्रणाली, इसके उपयोग से न केवल प्रबंधन टीम की क्षमता बढ़ाया जा सकता है, बल्कि पूरी कंपनी पूरी तरह से

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, मुख्य कार्य यह है किआवश्यक विपणन जानकारी प्रदान करता है जो सही और समय पर प्रबंधन निर्णय लेने में मदद करता है। किए गए कार्यों को निम्न प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

- आवधिक निगरानी;

- मांग पर शोध आयोजित करना

हर सामान्य रूप से विकसित कंपनीकुछ जानकारी की आवश्यकता महसूस करता है: उपभोक्ताओं, प्रतियोगियों, अवसरों के विस्तार, वर्तमान समस्याओं को हल करने के बारे में। अगर अनुरोध पर विशेष अध्ययन की आवश्यकता है, तो कंपनी उन्हें स्वतंत्र रूप से और आउटसोर्सिंग एजेंसियों द्वारा दोनों प्रदर्शन कर सकती है। कलाकार की पसंद, इस मामले में, इस बात पर निर्भर करता है कि क्या विपणन सूचना प्रणाली इसे एक पेशेवर एजेंसी के रूप में करने में सक्षम है या नहीं। क्षमता IAs के अनुभव और संसाधनों द्वारा निर्धारित की जाती है

इस मामले में, सबसे सरल अध्ययन, या, इसके विपरीत,अपने आप को अनूठे लोगों का संचालन करना बेहतर है दूसरी ओर, मानक अध्ययन जो प्राथमिक सूचना प्राप्त करने के साथ जुड़े हैं, विशेष एजेंसियों द्वारा बेहतर और सस्ता कर रहे हैं।

क्या ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह हैकंपनी में विपणन सूचना प्रणाली सिर में सीधे अधीनस्थ होना चाहिए। उत्पन्न होने वाली स्थिति के पक्षपातपूर्ण मूल्यांकन को बाहर करने के लिए और स्वयं के अध्ययन के स्वतंत्र परिणामों की एक गारंटी के रूप में यह आवश्यक है। आईआईए के रूप का निर्धारण कार्य सेट और इसके लिए आवंटित बजट के आकार से होता है।

विशेष एजेंसियों के साथ इंटरैक्शन निम्न परिणाम प्राप्त करना संभव बनाता है:

- विशेषज्ञों द्वारा विकसित एक शोध कार्यक्रम;

- अनुसंधान करने के लिए कनेक्शन बनाने और कंपनी का चयन करना;

- चयनित फर्म के साथ-साथ विशेषज्ञ विशेषज्ञों के तरीकों का विकास करते हैं बाजार अनुसंधान;

- विश्लेषण किया जाता है;

- शोध के आधार पर निर्णय लेने के लिए सिफारिशें तैयार की जाती हैं।

अगर कंपनी में कोई कंपनी नहीं हैऐसी गतिविधियों में लगे एक विशेषज्ञ, यह एक या दो विशेष एजेंसियों के साथ स्थायी साझेदारी करने के लिए विवेकपूर्ण होगा निरंतर संचार के दौरान, समस्याओं की विशेषताओं की समझ हासिल की जाती है।

इसलिए, विपणन सूचना प्रणाली में निम्न शामिल हैं:

- आंतरिक डेटा के आधार पर एक प्रणाली (यह उद्यम की रिपोर्टिंग है);

- बाह्य वातावरण में होने वाले परिवर्तनों की जानकारी;

- विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ विपणन में अनुसंधान की एक प्रणाली;

- प्राप्त जानकारी के विश्लेषण, परिणामों को सुधारने के लिए एक अवसर प्राप्त करने के लिए किए गए निर्णय।

वर्तमान में, बहुत सारे कंप्यूटर प्रोग्रामों की सहायता से अनुसंधान परिणामों का विश्लेषण किया जाता है। बहुत ही सरल विकल्प के साथ-साथ बहुत ही जटिल विकल्पों का सफलतापूर्वक इस्तेमाल किया गया।

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