संगठन की कॉर्पोरेट पहचान के तत्व

कंपनियों के बीच बढ़ती प्रतिस्पर्धा के सामनेऔर ब्रांड एक अद्वितीय, उपभोक्ता छवि के लिए यादगार बनाने, प्रतिद्वंद्वियों की पृष्ठभूमि के खिलाफ चयन बनाने की आवश्यकता को बढ़ाते हैं। एक उच्च गुणवत्ता वाली कॉर्पोरेट शैली इन समस्याओं के समाधान में योगदान करती है एक अद्वितीय कॉर्पोरेट पहचान का विकास एक जटिल और जिम्मेदार प्रक्रिया है। उद्यम की कॉर्पोरेट पहचान के सभी तत्व अपने मिशन और स्थिति के अनुरूप होंगे।

कॉर्पोरेट शैली की धारणा

कंपनी की पहचान - सबसे महत्वपूर्ण विपणनएक कार्य जो पहचानने की गारंटी है और माल और सेवाओं की स्थिर मांग है। यह कॉर्पोरेट पहचान के तत्व हैं जो प्रतिस्पर्धी के बीच कंपनी की पहचान और उसके उत्पादों को प्राप्त करना संभव बनाती हैं।

कॉर्पोरेट पहचान, या कॉर्पोरेट पहचान, -यह फर्म की एक व्यक्तिगत छवि है, इसका चरित्र, जिसे आसानी से लोगों द्वारा पहचाना जाता है यह संगठन के एक एकीकृत, सोचा आउट संचार का एक घटक है और मानता है कि कॉर्पोरेट शैली के सभी मुख्य तत्व एक ही अवधारणा में लागू किए जाएंगे, जो सभी उत्पादों, दस्तावेजों और कंपनी के विशेषताओं पर रखे जाएंगे ताकि किसी भी घटक द्वारा उपभोक्ता आसानी से निर्माता की पहचान कर सकें। कॉर्पोरेट शैली की धारणा विपणन में बनाई गई है, क्योंकि यह कंपनी की पदोन्नति के कार्य करता है।

उद्भव

कॉर्पोरेट पहचान के पहले संकेतों के बारे में, आप कर सकते हैंबोलो, प्राचीन संस्कृतियों पर विचार करें इस प्रकार, प्राचीन मिस्र के कब्रों में एक विशिष्ट लेखक के ड्राइंग के साथ उत्पादों को मिला, जिसने एक निश्चित कारीगर के मिट्टी के बरतन को अन्य इसी तरह के उत्पादों से अलग होने की अनुमति दी। कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों को मिट्टी के बर्तन, गहने, और प्राचीन ग्रीस में बुनाई के काम में भी पाया गया। यूरोप में मध्य युग में, स्वामी के प्रत्येक समाज के पास अपने विशिष्ट लक्षण थे, जो भी साइनबोर्ड और इमारतों पर लगाए जाते थे। यहां तक ​​कि बेकर और शराब निर्माताओं ने अपने उत्पादों पर टिकटें डाल दीं। 1 9वीं शताब्दी में, ब्रिटेन में ट्रेडमार्क की पंजीकरण और संरक्षण पर पहला कानून पारित किया गया था। बाद में, अमेरिका में संकेतों के लिए पेटेंट दिखाई दिए, और तब पूरी दुनिया में अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में 50,000 से अधिक चिह्न पंजीकृत हैं

यूरोप में क्रांति से पहले, यूरोप में उदासीन स्वामी थे, उदाहरण के लिए, उनके प्रत्येक काम के लिए प्रसिद्ध जौहरी कार्ल फैबरेज ने एक विशेष मुहर लगाया, इस बात की प्रामाणिकता की पुष्टि की। सोवियत सत्ता के समय, कॉर्पोरेट शैली की ज़रूरत लगभग गायब हो गई, क्योंकि देश में कोई मुफ्त प्रतियोगिता नहीं थी। हालांकि यहां तक ​​कि पहचान अस्तित्व में है, उदाहरण के लिए, आज हम समाचार पत्रों "इज़ेस्टिया" और "प्रवादा" के नामों को लिखने के कॉर्पोरेट फ़ॉन्ट को पहचानते हैं। पेर्रिस्ट्रिका के बाद, रूस ने विकसित कॉर्पोरेट देशों में तेजी से आगे बढ़ना शुरू कर दिया।

कार्यों

कॉर्पोरेट पहचान के कई विपणन हैंसुविधाओं है कि यह विकास और कंपनी को बढ़ावा देने के इस तरह के एक महत्वपूर्ण घटक हैं। उन के बीच में मुख्य - संगठन की पहचान है। नारे, लोगो और उपभोक्ता के लिए अन्य कॉर्पोरेट पहचान तत्व आवश्यक जल्दी और आसानी से क्या उसे पहले उत्पाद निर्माता को समझने के लिए। और मान्यता कॉर्पोरेट पहचान और यहां तक ​​कि अपने हिस्से के घटकों में से किसी की धारणा में जगह ले जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, नए साल की टीवी विज्ञापनों में "कोका कोला" की ब्रांडेड राग पहले से ही पहले नोटों से सीखा है, और उपभोक्ता आसानी से न केवल निर्माता का नाम याद करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन यह भी किसी भी स्थान पर नज़र रखने के लिए जारी करने के लिए।

मान्यता के आगे एक समारोह है जैसे किभेदभाव। संतृप्त, उच्च प्रतिस्पर्धी बाजारों में समान वस्तुओं और सेवाओं से छिपने की एक गंभीर समस्या है। उपभोक्ता मनोविज्ञान ऐसी है कि प्रत्येक उत्पाद श्रेणी में, वह आमतौर पर 3 से 7 खिताब से याद करते है, और यह है में इस श्रृंखला अपने क्रय विकल्पों में आता है। इसलिए, कॉर्पोरेट पहचान का कार्य प्रतिस्पर्धा से अलग उत्पाद, कंपनी या सेवा बनाना है उदाहरण के लिए, रस मध्य बाजार के बाजार में उपभोक्ता के लिए एक कठिन लड़ाई है, उत्पादों और पैकेजिंग की गुणवत्ता एक निर्माता से बहुत समान हैं, और खरीदार का चयन अक्सर यह स्थिति के आधार, जो वह विज्ञापन से सीखा बनाता है। एक वाणिज्यिक साहचर्य श्रृंखला में एक टाई और, उदाहरण के लिए, रस मदद पैकेजिंग आम दृश्य तत्वों। इसलिए, विज्ञापन कंपनियों में कॉर्पोरेट पहचान के तत्व मौजूद होने चाहिए।

निर्माता और खरीदार के प्रत्येक संचारइन अनूठे संकेतों को याद करने में मदद करनी चाहिए, जिन्हें तब खरीद के समय स्वचालित रूप से स्तर पर पहचाना जाता है। और जब कोई व्यक्ति किसी दुकान में जूस के साथ एक लंबे काउंटर के साथ चलता रहता है, तो वह निर्माता के साथ संबद्ध होने वाले परिचित संकेतों के साथ एक पैकेज का चयन करेगा।

कॉर्पोरेट शैली का सबसे महत्वपूर्ण कार्य हैकंपनी की छवि के निर्माण और रखरखाव आज, तेजी से, उत्पाद चुनने पर उपभोक्ता अपने उद्देश्य विशेषताओं पर केंद्रित नहीं है, बल्कि इसके बारे में अपने विचारों पर केंद्रित करता है। इसलिए, माल और कंपनी की एक सकारात्मक छवि बनाने का कार्य सर्वोपरि होता है। छवि मूलभूत तत्वों जैसे कि कंपनी के मिशन, उसके फायदे और स्थिति के रूप में बनाई गई है।

विपणन संचार का कार्य एक बनाना हैउपभोक्ता का सिर कुछ खास गुणों का एक स्थिर चित्र है, जो हर बार जब वह कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों के साथ टकराते हैं तब से उत्पन्न होगा। उपभोक्ता उत्पाद के लिए और अधिक भुगतान करने को तैयार है, जिसके बारे में वह बहुत कुछ जानता है, और जिसके बारे में उनका अपना है (जैसा कि उसे लगता है) राय है परिचित माल अधिक विश्वास पैदा करते हैं और यह ऐसी छवि है जो अधिशेष मूल्य का मुख्य स्रोत बन जाती है। लेकिन आज, अपने सामान और सेवाओं की सकारात्मक छवियों की सामान्य खोज में, एक अनूठी छवि बनाने की समस्या तीव्र है, और यही सक्षम कॉर्पोरेट शैली को हल करने में मदद करता है।

घटकों

कॉर्पोरेट पहचान के मुख्य तत्व हैं: लोगो, ट्रेडमार्क या सेवा चिह्न, कंपनी ब्लॉक, नारे या पाठ संकेत, रंग और फ़ॉन्ट, कॉर्पोरेट चरित्र, कॉर्पोरेट ध्वनि। इन सभी तत्वों को एक समान विचार से एकजुट किया जाना चाहिए - स्थिति निर्धारण मंच और कंपनी के मिशन एक कॉर्पोरेट पहचान विकसित करना ब्रांड के वैचारिक मंच पर आधारित होना चाहिए। केवल कंपनी की विशेषताओं को समझना, उसके फायदे और लक्ष्य, आप एक प्रभावी कॉर्पोरेट पहचान विकसित कर सकते हैं।

कॉर्पोरेट शैली का लाभ

कॉर्पोरेट पहचान का विकास - यह सुंदर हैएक महंगी और गंभीर घटना पैसा, शक्ति और उस पर समय क्यों खर्च करें? कॉर्पोरेट पहचान उपभोक्ताओं को चुनने और खरीदारी करने के लिए आसान बनाता है तैयार की गई मान्यता प्रतियोगियों के बीच सामान आवंटित करने में मदद करती है सुरुचिपूर्ण कॉरपोरेट पहचान विज्ञापन की लागत को कम करने, बाजार में माल लाने का काम करती है। मिशन और कॉर्पोरेट पहचान कंपनी के भीतर कॉर्पोरेट भावना का निर्माण करने के लिए काम करती है, और वफादार कर्मचारी हमेशा संगठन की मूल्यवान संपत्ति हैं। इसके अलावा दस्तावेजों के स्टाइलिश डिजाइन, काम के स्थानों, कॉर्पोरेट कपड़े दोनों ग्राहकों और कर्मचारियों की नजर में कंपनी की प्रतिष्ठा को बढ़ाती है।

कॉर्पोरेट पहचान के लिए एकमात्र सिद्धांत हैसभी विपणन गतिविधियों, वह पृथक घटनाओं को एक एकीकृत संचार रणनीति बनाता है इसके लिए धन्यवाद, उपभोक्ता एक ही सूचना क्षेत्र में सभी कंपनी के विज्ञापन संदेशों को जोड़ता है। यह synergistic प्रभाव सभी संचार की प्रभावशीलता को बढ़ाता है।

सेवा चिह्न

कॉर्पोरेट पहचान के सभी तत्वों का निर्माण किया जाएगाकंपनी के नाम के आसपास इसलिए, कंपनी की छवि के लिए ट्रेडमार्क अत्यंत महत्वपूर्ण है। सेवा (या ट्रेडमार्क) के संकेत के तहत कंपनी के नाम की एक निश्चित कानूनी वर्तनी है। प्राचीन स्वामी के समय से यह गारंटी और गुणवत्ता का प्रतीक है। हस्ताक्षर के माध्यम से संगठन अपनी प्रतिष्ठा का प्रसारण करता है, इसके लिए सौंपा जाता है। सेवा के कई प्रकार हैं:

- मौखिक सबसे आम, शीर्षक के मालिक के कानूनी अधिकार को हल करता है। ऐसे लक्षणों के उदाहरण बड़े हैं: एरोफ्लॉट, मर्सिडीज

- ठीक है, या दृश्य नाम की एक विशेष रूपरेखा, यह प्रायः लोगो के बराबर है।

- वॉल्यूमेट्रिक पैकेज या स्वयं के सामान का रूप भी पेटेंट किया जा सकता है और यह एक विशेष निर्माता का संकेत है। उदाहरण के लिए, कोका-कोला की प्रसिद्ध कांच की बोतल

- सोनिक कुछ कंपनियों, उनके विशेषताओं के आधार पर, ध्वनि के निशान को ठीक कर सकती हैं जो इसकी गतिविधियों से जुड़े हैं। उदाहरण के लिए, कॉलिगन "रेडियो मेयाक" या लाइटर "ज़िपो" का एक क्लिक आज कंपनी की कॉर्पोरेट शैली के ध्वनि तत्वों को पंजीकृत करने की प्रवृत्ति है, जिसे कानून द्वारा इसे सौंपा गया है। इस तरह से फर्म "नेस्ले", "डोनोन" और अन्य शामिल हैं

लोगो

कॉर्पोरेट पहचान की अवधारणा, जिनमें से तत्वों काकंपनी की पहचान के लिए काम, अक्सर एक को कम करने, मुख्य घटक - लोगो यह वास्तव में कंपनी की छवि का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, लेकिन केवल एक ही नहीं लोगो - यह कंपनी, ब्रांड, उत्पाद समूह के नाम का मूल शिलालेख है। इसमें आम तौर पर केवल एक नाम नहीं है, बल्कि कुछ दृश्य घटकों जो महत्वपूर्ण शब्दों को लेते हैं।

यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि लोगो बस नहीं हैएक सुप्रसिद्ध लिखित नाम एक योजनाबद्ध, कंपनी के मिशन के सरलीकृत प्रतिनिधित्व है। उदाहरण के लिए, कंपनी "नाइके" के प्रसिद्ध लोगो में न केवल नाम के शिलालेख शामिल है, बल्कि एक घुमावदार रेखा भी है, जो आज पहले से ही ब्रांड का प्रतीक है और कभी-कभी पत्र संगत बिना भी इसका उपयोग किया जा सकता है। लोगो को ब्रांड के इतिहास को "बताना" चाहिए। उदाहरण के लिए, एप्पल के प्रसिद्ध सेब में इसके महत्व को समझाते हुए कम से कम तीन कॉर्पोरेट मिथकों हैं। एक अच्छा लोगो के मुख्य लक्षण हैं: सादगी, यादगारता और अभिव्यक्ति।

कंपनी ब्लॉक

कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों की व्यवस्थादस्तावेजों, पैकेजिंग और अन्य मीडिया को रखने पर मालिकाना इकाई कहा जाता है इसकी संरचना कंपनी की आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न हो सकती है अक्सर आप एक लोगो, एक नारा और पता जानकारी का संयोजन पा सकते हैं, जो कंपनी के लेटरहेड्स, लिफाफे, व्यवसाय कार्ड पर रखी गई है। नाम और लोगो के संयोजन आमतौर पर पैकेज और सामान पर रखा जाता है। उदाहरण के लिए, अपने उत्पादों पर कंपनी "एडिडास" लोगो और कंपनी का नाम रखती है, कभी-कभी इसे लाइन या श्रृंखला के नाम से जोड़ा जाता है।

कंपनी का रंग

कॉर्पोरेट पहचान का एक महत्वपूर्ण तत्व रंग है। मनोवैज्ञानिकों को लंबे समय से समझा गया है कि रंगों में संघों के साथ एक स्थिर रिश्ता है। जोड़े "रंग - भावना" के पूरे टेबल हैं बेशक, इस मामले में व्यक्तिगत मतभेद हो सकते हैं, लेकिन रंगों का हमारे शरीर और मानस पर असर पड़ता है। उदाहरण के लिए, लाल उत्तेजना तेज, दिल की दर बढ़ जाती है और रक्तचाप, हरा, इसके विपरीत, आराम और सूथ पड़ता है इसके अलावा, कॉर्पोरेट रंग चुनने पर, आपको याद रखनी चाहिए कि उसे किसी खास संस्कृति में निर्दिष्ट किया गया है। उदाहरण के लिए, सफेद रंग आमतौर पर प्रकाश, पवित्रता, बर्फ, दूध से जुड़ा होता है लेकिन जापान में, इन लक्षणों को उदासी, दुःख में जोड़ दिया गया है, क्योंकि इस रंग को पारंपरिक रूप से शोक माना जाता है।

जब कोई रंग चुनते हैं, तो आपको संयोजनों के बारे में भी याद रखना चाहिएइसके विपरीत और पूरक के नियम इसलिए, काले और पीले रंग का संयोजन प्रतिभाशाली में से एक है, लेकिन साथ ही यह एक खतरे का संकेत देता है। आम तौर पर, कॉर्पोरेट पहचान में, तीन से अधिक रंगों का उपयोग नहीं किया जाता है, इसलिए कोई विविधता नहीं है जो पढ़ने और याद रखना मुश्किल है।

और जब रंग चुनने पर विचार करने वाली अंतिम बात,यह विभिन्न मीडिया पर इसके संचरण की विशेषताएं हैं तो, बकाइन और पीले-नारंगी का एक जटिल संयोजन कुछ छपाई मशीनों द्वारा गलत निर्देशित किया जा सकता है।

नारा

कॉर्पोरेट पहचान के तत्व न केवल हो सकते हैंदृश्य, लेकिन मौखिक भी। एक संक्षिप्त यादगार वाक्यांश-नारा भी एक कॉर्पोरेट पहचान बनाने का एक साधन है। इसका एक विशेष कार्य है: यह न केवल कंपनी को पहचानना चाबी है बल्कि उपभोक्ता को कंपनी के मुख्य लाभ के बारे में बताता है, इसके मिशन के बारे में उदाहरण के लिए, नारा, "ड्राइव ड्रीम" कार "टोयोटा" एक गहरे अर्थ है: सपनों प्रबंधनीय और प्राप्त, हमारी कारें हैं - किसी भी का सपना। नारा बहुत छोटा रूप में (7 से अधिक शब्द) में बहुत बड़ी सामग्री व्यक्त करना चाहिए इसलिए, नारे पेशेवरों बारे में - कॉपीराइटर्स, जो केवल काटने वाक्यांश गुना में सक्षम नहीं हैं, लेकिन यह भी जरूरत सामग्री के साथ भरने के लिए।

कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों का विकास करना चाहिएमूल विचार के आधार पर, जो प्रतिलेखक के तकनीकी कार्य के लिए शुरुआती बिंदु बन जाता है। नारा सभी संगठन के उत्पादों पर, दस्तावेजों पर, विज्ञापन संदेश में शामिल किए जाने चाहिए, जिससे उपभोक्ता के साथ संचार की अखंडता को सुनिश्चित किया जा सके, इसकी शब्दावली एकता।

ब्रांड चरित्र

हमने कंपनी के मुख्य तत्वों को सूचीबद्ध किया हैशैली, लेकिन अतिरिक्त, चर घटकों, जैसे एक भजन, एक किंवदंती, लेआउट और डिजाइन की विशेषताएं हैं ब्रांड पहचान के अतिरिक्त घटकों के लिए, आप एक कॉर्पोरेट वर्ण शामिल कर सकते हैं। एक ब्रांड का चरित्र नायक या किसी व्यक्ति के व्यक्ति में ब्रांड के विशेषताओं और मिशन का एक निश्चित अवतार होता है। कॉर्पोरेट नायक आमतौर पर विज्ञापन संचार में उपयोग किया जाता है: रोलर्स, मुद्रित नमूने, इवेंट्स एक चरित्र लक्ष्य दर्शकों के प्रतिनिधि का प्रतीक बन सकता है या उसके लिए एक आधिकारिक व्यक्ति बन सकता है। इसके अलावा, कॉर्पोरेट नायक उत्पाद के सर्वोत्तम गुणों को कल्पना कर सकता है। उदाहरण के लिए, डिटर्जेंट "श्री मस्सल" के ब्रांड का ब्रांड नाम इसके नाम से जुड़ा हुआ है और इसमें सभी प्रकार के विज्ञापन शामिल हैं।

वाहक

संगठन की कॉर्पोरेट पहचान के तत्वविभिन्न मीडिया पर रखा आमतौर पर कंपनी के ब्रांड, यानी, एक उपभोक्ता को छूने वाली हर चीज पर अपने लोगो रखता है कॉर्पोरेट शैली तत्वों के मुख्य वाहक व्यवसाय कार्ड, दस्तावेज, लिफाफे, संगठन वेबसाइट, कॉर्पोरेट रूप, विज्ञापन उत्पाद, स्मारिका हैं। इसके अलावा, कंपनी के वाहनों पर कॉर्पोरेट पहचान के तत्वों को बिक्री और ग्राहक सेवा बिंदुओं पर, बैनर पर, उपहार उत्पादों पर रखा जा सकता है। इसके अलावा, कॉर्पोरेट शैली को प्रस्तुति सामग्री डिजाइन करने के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए: फ़ोल्डर्स, पैकेज, रैक, इलेक्ट्रॉनिक प्रस्तुतीकरण।