मॉस्को, "टेली 2": ऑपरेटर के बारे में समीक्षा

सेलुलर संचार के लिए कनेक्शन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता हैआधुनिक व्यक्ति का जीवन इस संबंध में, मास्को कोई अपवाद नहीं है। "टेली 2" ग्राहक फ़ीडबैक कई प्राप्त करता है आखिरकार, यह ऑपरेटर लंबे समय तक शहर के निवासियों को सेवाएं प्रदान कर रहा है। और इसे सक्रिय रूप से विज्ञापित किया जाता है। क्या यह वीडियो पर विश्वास करने के लिए लायक है? या फिर ऑपरेटर की ओर से बाईपास करना बेहतर है? सामान्य छापों को देखते हुए, यह फर्म अपनी तरह का सबसे अच्छा नहीं है लेकिन यह एक विशेष शहर के उदाहरण पर विचार करने के लिए लायक है हमारे मामले में, यह मास्को है इसके ग्राहकों की समीक्षा से "टेली 2" प्राप्त होने पर, एक बार हम कहते हैं, अस्पष्ट। और कंपनी के काम की गुणवत्ता का निर्धारण करना काफी कठिन होगा। लेकिन हम कोशिश करेंगे

संचार में एक नया शब्द

"टेली 2" - यह सेलुलर संचार के ऑपरेटर है, जो किकेवल रूस के कई क्षेत्रों में अपना काम शुरू किया अभ्यास के अनुसार, यह घटना हमारे लिए दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता को प्रभावित करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। और फिर भी: पीटर या मास्को है राजधानियों में "टेली 2" समीक्षा सर्वोत्तम नहीं हैं यह तथ्य नए लोगों को वापस लाता है

लेकिन मुख्य बिंदु यह है कि मास्को में औरक्षेत्रीय फर्म कई वर्षों से मौजूद है। और जहां, यदि देश की राजधानी में नहीं, तो आपका सफल काम शुरू करें? सच है, उपभोक्ताओं के अनुसार, यह उद्यम बुरी तरह विफल हो गया। आखिरकार, मास्को में ऑपरेटर "टेली 2" लंबे समय तक उपस्थित रहा है। इसलिए, इस क्षेत्र में इसका काम समायोजित किया जाना चाहिए। अभ्यास से पता चलता है कि यह ऐसा नहीं है।

विज्ञापन

फिर भी, फर्म के सभी नकारात्मक पहलुओंइसे ध्यान से छुपाने की कोशिश करता है अक्सर इसे "टेली 2" से प्राप्त किया जाता है मॉस्को में ग्राहकों की समीक्षा अक्सर इस तथ्य का उल्लेख करती है कि इस क्षेत्र में अक्सर निगम विभिन्न प्रकार के विज्ञापन अभियान चलाता है। और सामान्य तौर पर, नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विविध प्रकार की मार्केटिंग तकनीकों का उपयोग किया जाता है।

और यह काम करता है आखिरकार, अगर राजधानी में एक मोबाइल ऑपरेटर होता है, इसके अलावा, और लगातार विज्ञापन अभियानों को संचालित करता है, यह पहले से ही अच्छा माना जाता है। यह राय कई लोगों द्वारा साझा की जाती है लेकिन जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, उपभोक्ता के बीच निराशा बढ़ रही है, जिसका निवास निवास है मास्को।

"टेली 2" समीक्षा अक्सर नकारात्मक होती हैं उदाहरण के लिए, कनेक्शन के पहले दिन के तुरंत बाद कई लिखते हैं कि विज्ञापन एक वास्तविक झूठ है फर्म की पेशकश वास्तविक कीमतों के अनुरूप नहीं है टैरिफ के लिए महत्वपूर्ण शर्तें और उनका भुगतान आँखों से छिपा हुआ है। या छोटे प्रिंट में बैनर पर लिखा। तो, उन्हें पढ़ने के लिए यह मुश्किल था कुछ लोगों ने, स्टैंड पर आकर्षक पेशकश को देखते हुए टैरिफ के बारे में पूछताछ करने के लिए अतिरिक्त रूप से कंपनी की वेबसाइट पर जाना होगा। अक्सर, विज्ञापन देखने के बाद, उपयोगकर्ता तुरंत ऑपरेटर के कार्यालय में जाता है और अपनी सेवाओं से जुड़ जाता है

सैलून का काम

शायद, कुछ क्षणों में से एक में "टेली 2" मॉस्को में सदस्य की समीक्षा करता है और इस क्षेत्र को सकारात्मक प्राप्त होता है - यह कंपनी के सैलून का काम है उनकी संख्या भी यहां शामिल किया जा सकता है।

तथ्य यह है कि पूरे शहर (और क्षेत्र)बहुत सारे दूरसंचार कार्यालय "टेली 2" हैं दोनों सामान्य कार्यालय और ठेठ टेंट हैं जहां आप आसानी से और आसानी से उपलब्ध कराई गई सभी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। इसलिए, कनेक्शन बिंदु की खोज से आपको परेशानी नहीं होगी।

"टेली 2" समीक्षाओं के सभी कामकाज मोड के अलावामॉस्को और अन्य शहरों में ग्राहकों को अच्छे से अधिक प्राप्त होता है आखिरकार, 24 घंटे के कार्यालय हैं, और जो 23 घंटे तक काम करते हैं लेकिन एक नियम के रूप में, वे 8:00 से 22:00 तक खुले हैं। इस तरह के एक कार्यक्रम ऑपरेटर के केबिन में इलाज सभी उपभोक्ताओं के लिए सहज और सुविधाजनक बनाता है।

संगठन में काम के बारे में

इससे पहले कि आप संचार गुणवत्ता के मुद्दों में तल्लीनऑपरेटर, यह पता करने के लायक है कि कर्मचारी (मॉस्को और क्षेत्र) की "टेली 2" समीक्षाओं के बारे में क्या छोड़ दिया गया है आखिरकार, न केवल उपभोक्ता इस संगठन के बारे में क्या सोचते हैं कंपनी के कर्मचारियों की प्रतिष्ठा भी प्रतिष्ठा को प्रभावित करती है।

दुर्भाग्य से, इस मामले में स्थिति बिल्कुल नहीं हैप्रतियोगियों से बेहतर हेड ऑफिस के कर्मचारी अक्सर असंतुष्ट उपभोक्ताओं के विशाल प्रवाह के बारे में शिकायत करते हैं जो अस्पष्ट प्रश्न पूछते हैं। और बाकी सभी कार्यालयों में, अधिकांश कर्मचारियों की राय में, लोगों की भीड़ लगातार जमा हो रही है, जिनके बारे में पता नहीं है कि टैरिफ योजना कैसे चुनेंगी। कड़ाई से बोलते हुए, टेली 2 में काम करने की शर्तों मास्को में बहुत अच्छे नहीं हैं

कहने की जरूरत नहीं है, मजदूरी में देरी हो रही है,और आप छुट्टियों और छुट्टियां शायद ही कभी पा सकते हैं? शायद, इन क्षणों को भी नहीं भूलना चाहिए उपभोक्ताओं के लिए, यह निस्संदेह अच्छा है सब के बाद, वे किसी भी समय मदद के लिए कार्यालय के लिए कर सकते हैं लेकिन कर्मचारियों के लिए - बहुत ज्यादा नहीं तो "टेली 2" (मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र) में रोजगार के संदर्भ में ज्यादातर नकारात्मक आते हैं

ग्राहक सेवा

लंगड़ा भी ग्राहक सेवा संभावित और वर्तमान दोनों यह अक्सर सेवाओं के उपभोक्ताओं द्वारा स्वयं ने कहा है खासकर जब यह मास्को और क्षेत्र की बात आती है इस क्षेत्र में, "टेली 2" के उपयोगकर्ताओं का प्रवाह बहुत बड़ा है। और विफलताओं या समस्याओं की स्थिति में, हर किसी को सेवा की जरूरत है

संचार के कार्यालयों में, जैसा कि बार-बार नोट किया गया था,उपभोक्ताओं के प्रति एक बेरहम और लापरवाह रवैया है। यह कारक ऑपरेटर की प्रतिष्ठा को बहुत कम कर देता है, विशेष रूप से इस तरह के बड़े शहर में मास्को के रूप में। इसलिए "टेली 2" की समीक्षा सेवा योजना में होनी सबसे अच्छा नहीं है। ग्राहकों पर अपना गुस्सा मत तोड़ो

इससे भी बदतर चीजें उन लोगों के साथ हैं जो अभी भी हैंइस ऑपरेटर के टैरिफ के संक्रमण का उपयोग करने में कामयाब रहे। कई शिकायतों के अनुसार समर्थन सेवा, काम करती है जैसे कि यह बिल्कुल नहीं थी। जब आप किसी ऑपरेटर के साथ संवाद करने का प्रयास करते हैं, तो आप रोबोट की आवाज़ में "फ़्लिप कर रहे हैं" और कोई अच्छा जवाब नहीं, निश्चित रूप से, आपको नहीं मिलेगा यदि आप एक लाइव ऑपरेटर के माध्यम से प्राप्त करने में कामयाब हो गए हैं, तो आप अपने पते पर सुनवाई, फिर से, अशिष्टता का जोखिम उठाते हैं। यह सबसे खराब बात नहीं है यह भयानक है कि मॉस्को में ऑपरेटर "टेली 2" एक कंपनी के रूप में समीक्षा प्राप्त करता है, जो मूल ग्राहक प्रश्नों का भी जवाब नहीं दे सकता है। शायद, यह पहले से ही स्पष्ट है कि इस क्षेत्र में फर्म की किस तरह की छाप है।

संचार कार्य

मॉस्को में "टेली 2" कनेक्शन कंपनी के कार्यालयों के काम से भी बदतर प्रतिक्रिया प्राप्त करता है। सब के बाद, हम रूस के एक बड़े और विकसित शहर के साथ काम कर रहे हैं कहां, यहां कैसे नहीं, संचार पूरी तरह से काम करेगा?

किसी कारण से ऑपरेटर "टेली 2" ऐसा नहीं सोचता है। इस तथ्य के बावजूद कि वह शहर में एक लंबे समय से अस्तित्व में है, संगठन की गुणवत्ता मॉस्को क्षेत्र में दिखाई देने के बाद से नेटवर्क की गुणवत्ता में सुधार नहीं हुआ है। हालांकि यह दुख की बात है, उपभोक्ता नाखुश रहते हैं।

अक्सर एक नेटवर्क विफलता होती है आप कह सकते हैं: "यह मास्को है!" "टेली 2" की समीक्षा न केवल इस क्षेत्र में ग्राहक सेवा में सबसे अच्छा कमाई। तो ऐसा मत सोचो कि बड़े शहरों में मोबाइल संचार बेहतर काम करता है इसके विपरीत, यह बेहतर कार्य करना चाहिए।

इसके अलावा, खराब मौसम में, ग्राहकों के अनुसार, मेंमॉस्को और मॉस्को क्षेत्र सिग्नल "टेली 2" सामान्य रूप से पूरी तरह गायब हो जाता है। और यह मौसम के सुधार के बाद ही बहाल है। ज्यादातर ग्राहकों के मुताबिक, यह मामला छोटे शहरों में अपनी आंखों को बंद कर सकता है, जहां ऑपरेटर ने अपना अस्तित्व अभी शुरू कर दिया है। लेकिन यह हमारा मामला नहीं है। इसलिए, "टेली 2" के साथ संबंध सिर्फ मास्को में भयानक है किसी भी मामले में, यही उपभोक्ता कहते हैं।

इंटरनेट सुविधाएँ

इंटरनेट के लिए, इस विषय की आवश्यकता हैअलग चर्चा यह कहा जा सकता है, यह "टेली 2" के अधिकांश ग्राहकों के लिए बीमार है यह कोई रहस्य नहीं है कि लगभग सभी ऑपरेटरों को राजधानी और छोटे शहरों दोनों को 3 जी और 4 जी-इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास हो रहा है। सिद्धांत रूप में, "टेली 2" भी ऐसा करने की कोशिश कर रहा है। लेकिन केवल यह क्रिया काफी सफल नहीं थी।

मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में, आप, ग्राहकों के अनुसार,आप उच्च गुणवत्ता 2 जी संचार का उपयोग कर सकते हैं 3 जी इंटरनेट के साथ-साथ नेटवर्क के साथ-साथ, बहुत सारे रुकावटें हैं। और नवाचार, 4 जी, राजधानी में और पूरी तरह अनुपस्थित है। लेकिन तुला में यह अवसर मौजूद है। उपभोक्ताओं को सदमे में है - क्या ऑपरेटर की मार्गदर्शिका थी जब उन्होंने मॉस्को में आरामदायक इंटरनेट प्रावधान के बारे में चिंता नहीं की? यह आज तक एक रहस्य है, जो कई लोगों को खुश नहीं करता है

की लागत

टेली 2 के टैरिफ (मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र) हैंसमीक्षाएँ भी सबसे अच्छा नहीं हैं खासकर जब एक स्थायी योजना चुनने की बात आती है, जिसका उपयोग लंबे समय तक किया जा सकता है। सब के बाद, मास्को संभावनाओं का एक शहर है। और यहाँ हमें लगातार मोबाइल पर संचार करना होगा

कई उपभोक्ताओं ने जोर दिया कि "टेली 2"टैरिफ (मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र) स्थानीय सेवाओं के संदर्भ में प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में बेहतर कमाते हैं। नहीं सभी मामलों में, लेकिन बहुमत में लेकिन अगर आपको रूस में संचार के लिए एक योजना तलाशनी है, तो समस्याएं हो सकती हैं

सामान्य तौर पर, ग्राहकों के अनुसार, "टेली 2" दूसरा हैटैरिफ फर्म की महंगाई मॉस्को में सबसे पहले, जैसा कि ज्यादातर शहरों में है, "बेलाइन" है फिर भी, ऐसे उपभोक्ता हैं जो स्वेच्छा से हमारी कंपनी की संचार सेवाओं से सहमत हैं। हालांकि उसके बारे में इतने सारे बुरे विचार हैं।

बुलाने

ठीक है, जैसा कि आप देख सकते हैं, ऑपरेटर "टेली 2" समीक्षामॉस्को में क्षेत्र और इस क्षेत्र में सबसे अच्छा नहीं मिलता है इस क्षेत्र की तस्वीर रूस के अधिकांश शहरों में लगभग समान है, जहां हमारा ऑपरेटर स्थित है।

इसका मतलब यह नहीं है कि इसे छोड़ देना उचित हैउनकी सेवाएं अपने लिए बिल्कुल फैसला लेने के लिए कि क्या आपको मॉस्को या क्षेत्र में "टेली 2" से जुड़ने की आवश्यकता है, अपने आप को एक परीक्षण के लिए एक सिम कार्ड खरीदें उदाहरण के लिए, टैरिफ "ब्लैक" है एक महीने में 99 rubles के लिए आप ऑपरेटर की सभी संभावनाओं का प्रयास कर सकते हैं, और फिर अंतिम निर्णय ले सकते हैं।